Verzending en retournering

Verzending

In welke gebieden leveren jullie?

Wij verzenden op dit moment alleen binnen Europa, maar hebben zeker plannen om uit te breiden.

Hoe lang duurt het voor een bestelling aankomt? 

Een standaardverzending duurt ongeveer vier tot 5 werkdagen. Rond eventuele feestdagen zou de levertijd iets kunnen verschillen maar mocht dit zo zijn houden we jou natuurlijk op de hoogte. Op de epoxy onderzetters zit een levertijd van 2-3 weken omdat de producten handgemaakt zijn.

Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet ontvang?

Wij volgen alle bestelling vanaf het moment dat ze onze winkel uit gaan. Als uw artikel niet op tijd aankomt, kunt u ons dat laten weten en dan zoeken wij uw artikel voor u op. 

Retourneringen

Welke artikelen mogen worden geretourneerd?

De producten kunnen niet geretourneerd worden tenzij er schade aan het product is tijdens de verzending. Mocht dit zo zijn maak dan gelijk een foto bij aankomst anders kunnen wij geen geld terug garanderen.

Hoe hoog zijn de verzendkosten voor het retourneren? 

Retourneren is gratis, mocht het product stuk zijn gegaan tijdens de verzending kunt u ons een mail sturen op tatumandlouna@hotmail.com
Share by: